在庫連携のためにはcrossmall,maru9,ベンダーセントラル(amazon)に同じ商品(asin)が登録されている必要があります。
amazon
ダイレクトフルフィルメント在庫に下記のように登録されているとします。
crossmall
ベンダーセントラル用に登録した自社店舗に対象のskuを登録します。
maru9
クロスモールでのsku、amazonベンダーセントラルでのasinをセットで入力して登録します。(現在amazon側の不具合で連携のためにasinの入力が必要です)
倉庫が複数ある場合は、正しい倉庫を選んだうえで登録してください。
■画面で直接登録する手順
①クリアを押して、表を空にします。
②pkにskuをitemkeyにasinを入力して保存ボタンをクリック
■CSVで登録する手順
①1行目にpk,itemkeyと記載、2行目以降に実際のskuの値,asinの値を記載したcsvを作成
②ファイルをクリックののちそのファイルを選び、uploadボタンをクリック
どちらの手順も倉庫の選択を間違えないようにしてください。
商品の登録が終わったらクロスモールより「一括在庫送信」を実行してください。
登録状況について
ベンダーセントラルのダイレクトフルフィルメント在庫に100件の商品登録があれば、crossmall,maru9にも100件の商品登録があるのが正常な状態です。(同じ商品を2つ以上の倉庫の在庫としている場合は、maru9上の登録だけ倉庫分多くなります)
各プラットフォーム上での商品の登録状況による挙動の違いは下記の通りです。
no | crossmall | maru9 | amazon | 挙動 |
1 | あり | あり | あり | 正常に連携されます |
2 | なし | あり | あり | エラーにはなりませんが連携されません。 |
3 | あり | なし | あり | maru9でエラーになり連携されません。 |
4 | あり | あり | なし | amazonでエラーになり連携されません。 |
no:3の場合はmaru9のトップ画面(ログイン後画面)に下記のようにエラーが表示されます。
jpをクリックすると詳細が表示されます。
crossmallには登録されているのにmaru9には登録されていない状態ですので、maru9に対象の商品を登録してください。もしくはcrossmallのベンダーセントラル用に登録した自社店舗から対象商品を外してください。
なお対処してもエラーメッセージはすぐには消えません。AM3:00にエラーメッセージは消去されます。