パートナーのYです。
ご存じと思いますが、Ebayで受注してから90日経つとEbayでの検索画面には出てこなくなります。実際、All Orders を選んで検索しようとしても、Last 90 days というのが選べる最大値です。
そのため、仮に未配達になっても、90日を超えるとEbay BuyerがCase（Request)を入れることはできません。ただ、Buyerがメールで連絡をしてきたり、未着のクレームをPayPal宛に入れてきた場合、PayPalからの返金は支払日から180日まで可能ですので、状況によってPayPalでの返金をすることになります。
このようにPayPal側で返金した場合に、Ebay側での販売手数料を返してもらいたいと思い、Ebayに依頼してみました。ところが返ってきた返答は以下の通りでした。
「残念ながら、FVF手動返還はお取引より９０日以内となっており、期間経過の場合、返還不可となります。」（FVFとは、Ebayの販売手数料＝Final Value Feeのことです。）
とのことで、受注（支払い受取）から90日経つと、Ebay内ではもう過去のことという扱いになると分かりました。